Niyə Söhbətlər Səhv Olur və Onları Necə Düzəltmək olar
MəZmun
Müdirdən yüksəliş istəmək, böyük bir əlaqə problemi ilə bağlı danışmaq və ya super özünə qarışan dostunuza bir az laqeyd hiss etdiyinizi söyləmək. Bu qarşılıqlı əlaqələri düşünərkən belə qorxudan bir az titrəyirsiniz? Bu normaldır, yeni kitabın müəllifi Rob Kendall deyir Blamestorming: Niyə Söhbətlər Yanlışdır və Onları Necə Düzəltmək olar. Hətta ən çətin konvoylar da minimal dramla baş verə bilər və yalnız bir neçə sadə düzəliş böyük nəticələrə səbəb ola bilər. Burada hər hansı bir söhbətdə istifadə etmək üçün dörd asan taktika.
Üz -üzə edin
Bəli, e-poçt əslində şəxsən görüşməkdən daha asandır, lakin bu həm də böyük anlaşılmazlıq yaratmağın ən asan yoludur, Kendall xəbərdar edir. Mövzunun mübahisəli və ya sadəcə mürəkkəb olacağına əminsinizsə, ton, bədən dili və üz ifadələri nə demək istədiyinizi tam olaraq çatdırmağa kömək edə biləcəyi şəxsi söhbətlərə yapışın.
Zamanı və Yeri Anlayın
Çətin konvoylar üçün, kiçik bir ayaq işi istədiyiniz nəticəni təmin etməkdə çox kömək edə bilər. Rəhbərinizlə yüksəliş haqqında danışırsınız? Cədvəlini həyata keçirmək üçün bir neçə həftə çəkin. Ofisə erkən çatır və ya başqaları ayrılana qədər qalmağı üstün tutur? Nahardan əvvəl və ya sonra yaxşı əhval -ruhiyyədədirmi? Rəhbərinin söhbət üçün ona ehtiyacı olduğu üçün o, nə vaxt ayaq üstədir? Kendall deyir ki, ritmlərini hiss edərək, ehtimal ki, istəyinizi daha yaxşı qəbul edəcəyi zaman bloklarından birinə görüş təyin edə bilərsiniz. Eyni şey oğlanınız, dostlarınız və ya ananız üçün də keçərlidir. Əgər kiminsə gecə bayquşu olmadığını bilirsinizsə, müzakirə edəcəyiniz vacib bir şey varsa, doqquzdan sonra həmin adama zəng etməyin.
Tez-tez Zəng Taym Out
Kendall "Ən yaxşı niyyətlə söhbətə başladığınız zaman da işlər səhv gedə bilər" deyə xəbərdarlıq edir. Ancaq müzakirəni tam bir uğursuzluq olaraq görmək əvəzinə, Kendall sizin və ya söhbət ortağınızın duyğularının yüksəldiyini hiss etdiyiniz zaman bir vaxt ayırmağı müdafiə edir. "Beş dəqiqəlik bir ara vermək həm sizi həm də söhbətin istiliyindən uzaqlaşdırır, həm də digər insanın haradan gəldiyini düşünmək üçün vaxt verə bilər" deyir Kendall.
Doğru Yoldan Başlayın
Əlbəttə ki, son dəqiqəni ləğv etdiyiniz üçün ləkələnmiş dostunuza əsəbiləşirsiniz, ancaq söhbətə bir araya gəldiyiniz zaman nə qədər əyləndiyinizi söyləməklə başlayın və ya son vaxtlar çəkmədiyi bir zaman nümunəsini gətirin. Sonra, ləkələnəndə nə hiss etdiyini izah edin və bunun baş vermədiyinə əmin olmaq üçün edə biləcəyiniz bir şey olub olmadığını soruşun. Kendall izah edir: "Mənfi ilə başladığınız zaman, digər insan dərhal müdafiəyə keçəcək və narahatlıqlarınızı həqiqətən eşitmək ehtimalı az olacaq".