Sosial işçilərin psixi sağlamlığına qayğı varmı?

MəZmun

• Bax, mənim TSSB var. Ancaq psixi sağlamlıq terapevti kimi ilk illərimdə simptomlarımı idarə etmək bacarığım daha da çətinləşdi.
• Axı, sosial işçilər köməkçilərdir. Onların köməyə ehtiyacı yoxdur, elə deyilmi?
• Əlil bir sosial işçi olaraq dərin bir utanc hissi və uğursuzluq hissi içərisinə saldım.
• Ancaq mən necə ola bilərdim? Mən sosial işçi idim. Bu mənim öyrətdiyim şeydir. Bu, özümə tapşırdığım şeydir. Niyə başqa seçim yox idi?
• Sosial iş tələbləri və içərisində mübarizə aparanları yerləşdirmək istəməməsi, sosial işçiləri öz ehtiyaclarını nəzərə almamağa təşviq edən bir iş yerinə gətirib çıxarır.
• Müştərilərimiz bunun nəticəsində əziyyət çəkməsələr də, Biz yenə də olardı.
• Başqalarına kömək etmək üçün gözlənilən itki kimi sosial işçilərlə müharibə etmək lazım deyil.

Ürəyimi və canımı işə atdım. Daha çox şey edə bilərdim, daha çox ola bilərəm. Mən sərt idim, güclü idim - artıq yox olana qədər.

Sosial iş məktəbindəki dostlarımla birlikdə xoş bir gecədir. Ancaq bilirik ki, qorxulu bir sual gəlir. Beləliklə, bir stəkan şərab və kartof çipləri arasında bunun üçün özümü polad edirəm.

Çünki artıq onların dünyasında olduğumu bilmirəm. Bax getdim.

İstədiyim üçün tamamilə ayrılmadım. Özümü sosial işə çağırdığımı hiss etdim və hələ də edirəm.

Əvvəlki işimdən, xüsusən intihar düşüncəsi və özünə zərər verən xəstəliklərlə mübarizə aparan şəxslərlə işləməkdən həvəslənirəm.

Ancaq nə qədər qayğısına qalmağımdan və neçə dəfə soruşmağımdan asılı olmayaraq, lazım olanları ala bilməyəcəyim çox aydın olduğu üçün ayrıldım.

Bax, mənim TSSB var. Ancaq psixi sağlamlıq terapevti kimi ilk illərimdə simptomlarımı idarə etmək bacarığım daha da çətinləşdi.

İşlədiyim hər kəs "anlayırdı" və səthində doğru şeyləri söylədi.

Ancaq problem, mənə tamamilə ağlabatan görünən bir şey istədikdə - məhsuldarlıq gözləntilərinin azalması, saatların azalması, lakin yenə də bəzi müştərilərimin saxlanması, başqa bir klinisyenin daha yaxşı xidmət edə biləcəyi bəzi müştərilərlə işləməməsi idi. həmişə bu geri dönüş idi.

"Bəli, əgər siz onları müştəri kimi götürməsəniz, ərazidən kənarda başqasının yanına getməli olacaqlar və bu, onlar üçün böyük bir əngəl olacaqdır."

"Yaxşı, biz bunu edə bilərik, ancaq müvəqqəti bir şey olaraq. Əgər bu, daha çox problemə çevrilsə, bunu müzakirə etməliyik. "

Bu kimi ifadələr mənim ehtiyaclarımı sinir bozucu, əlverişsiz bir şey kimi qəbul etdi.

Axı, sosial işçilər köməkçilərdir. Onların köməyə ehtiyacı yoxdur, elə deyilmi?

Başqa heç kimin xəyal edə bilmədiyi işi təbəssümlə və olduqca az maaşla edirik. Çünki bu bizimdir çağırır.

Bu düşüncə xəttini satın alırdım - səhv olduğunu bilsəm də.

Ürəyimi və canımı işə atdım və daha az ehtiyac duymağa çalışdım. Daha çox şey edə bilərdim, daha çox ola bilərəm. Sərt idim, güclü idim.

Problem idi, işimdə çox yaxşı idim. Həmkarlarım mənə mənim üçün uyğun bir oyun olacağını düşündükləri üçün ixtisasımın nə olduğu barədə daha çətin işlərin göndərilməsini yaxşı bildilər.

Ancaq bu hallar mürəkkəb idi və günümdə saatlarla əlavə vaxt aparırdı. Çox vaxt agentliyin istədiyi qədər hesablanmayan vaxt.

Mən daim məhsuldarlıq adlanan saatlarla işləyirdim ki, bu da hər gün müştərinin adına nə qədər söhbət etdiyinizi və ya işlədiyinizi ölçmək üçün qəribə bir üsuldur.

Bu, asan bir iş kimi görünsə də, şübhələnirəm ki, bu kimi bir işi görən hər kəs gündə neçə saat çox ehtiyac duyulan şeylərlə yeyib-içir.

Elektron poçt, sənədləşmə işləri, nahar yeməyi (ödəmə vaxtı arxada qaldığım üçün bir müştəri ilə nahar yediyim vaxt sayıla bilməz), tualetdən istifadə etmək, içki içmək, gərgin iclaslar arasında çox ehtiyac duyulan beyin fasiləsi bundan sonra nə edəcəyimi, rəhbərimdən telefon vasitəsilə məlumat almaq və ya müəyyən bir vəziyyət üçün daha ətraflı və ya yeni müalicə üsullarını araşdırmaq.

Bunun heç biri mənim "məhsuldarlığım" olan faizə hesablanmamışdı.

Əlil bir sosial işçi olaraq dərin bir utanc hissi və uğursuzluq hissi içərisinə saldım.

Həmkarlarımın heç bir problemi yoxdu və ya məhsuldarlığı üçün az maraqlandıqları görünürdü, amma daim nişanı əldən verirdim.

Fəaliyyət planları hazırlandı və ciddi görüşlər oldu, amma yenə də 89 faiz işarəsi ətrafında bir yerə hover etdim.

Və sonra simptomlarım pisləşməyə başladı.

İşlədiyim yerə ümidlərim böyük idi, çünki onlar özünə qulluq və çevik seçimlər haqqında çox danışdılar. Beləliklə, hər şeyi nəzarət altına almaq ümidi ilə həftədə 32 saata qədər köçdüm.

Amma müştərilərin ixtisarı barədə soruşanda mənə dedilər ki, məhsuldarlığım hələ düzgün deyil, eyni sayda müştərini saxlayacağam və saatları azaltmışam - nəticədə işləmək üçün eyni miqdarda iş görəcəyimi deməkdir ... sadəcə vaxt az et bunu.

Dəfələrlə təkrarlanmağın nəticəsi belə oldu ki, daha yaxşı planlasam, daha mütəşəkkil olsaydım, bir yerə toplaya bilsəydim, yaxşı olardım. Ancaq əlimdən gələni edirdim və yenə də yıxılırdım.

Əlillik hüquqları üzrə komissiya iclaslarında oturduğum və ya müştərilərimin hüquqlarını daha yaxşı başa düşmək üçün saatlarla məşğul olduğum üçün heç kim narahat olmamışdı. mənim əlilliyi olan bir şəxs kimi hüquqlar.

Etdiyim zaman hamısı ayrı düşdü.

İlin sonuna o qədər xəstə idim ki, təzyiqimi vurduğum üçün yatmadan bir-iki saatdan çox dik otura bilmədim.

İşlərim düzəlməyəndə işdən çıxdıqdan 3 ay sonra bir kardioloq gördüm və mənə daha az stresli və daha az duyğulanan bir iş xətti tapmağım lazım olduğunu söylədi.

Ancaq mən necə ola bilərdim? Mən sosial işçi idim. Bu mənim öyrətdiyim şeydir. Bu, özümə tapşırdığım şeydir. Niyə başqa seçim yox idi?

Mən bayaq olduğum dövrdən bəri bir çox həmkarlarımla danışdım. Onların əksəriyyəti ümid edirdilər ki, bəlkə də işlədiyim yerdə idi və ya başqa yerdə daha yaxşı işlər görərdim.

Ancaq düşünürəm ki, problem əslində "şəhidlik" adlandıracağım sözlərin sıx mənasında sosializmin içərisində necə gücləndiyinə bağlıdır.

Yaşlı sosial işçilərdə gördüyüm bu qəribə bir qürur var - xəndəklərdə olduqlarını, çaşqın və sərt olduqlarını.

Gənc sosial işçilər olaraq biz onların hekayələrini dinləyirik, müharibə yaraları haqqında eşidirik və kiminsə çəkdikləri günləri eşidirik lazımdı onları.

Yaşlı sosial işçilərin bu hekayələri bölüşdüyünü eşitdikdə, başqasının ehtiyacının ola biləcəyimiz hər ehtiyacdan daha vacib olduğu fikrini ortaya qoyuruq.

Bizə əzilən bu qurbangahda ibadət etməyi öyrədirlər.

Əlbəttə ki, özünə qulluq və tükənmə və vicarious travma mövzusunda bu cür mühazirələrimiz var, amma buna heç kimin vaxtı yoxdur. Bu maddə deyil, tort üzərində don kimi.

Ancaq problem budur ki, ən ideal kimi görməyə öyrədildiyiniz zaman, hər cür əlilliyə və ya sadəcə bir fasilə ehtiyacı var, ya da zəifliyi etiraf etmək kimi hiss edirsiniz - ya da bir qədər lazımınca qayğı göstərmirsiniz.

İllər boyu mənim kimi digər sosial işçilərdən üz döndərən və ya nisbətən məskun olmayan yaşayış yerləri istəməyə çağıran hekayələr topladım.

Sanki sosial işçilər nədənsə hər şeyin üstündədirlər.

Sanki müştərilərimizlə eyni problemlərimiz yoxdur.

Sanki biz markalı super qəhrəman olmalıyıq.

Sosial iş tələbləri və içərisində mübarizə aparanları yerləşdirmək istəməməsi, sosial işçiləri öz ehtiyaclarını nəzərə almamağa təşviq edən bir iş yerinə gətirib çıxarır.

Əlbəttə ki, əlilliyi olan sosial işçilər üçün heç bir otaq qoymur.

Xüsusi bir bədən növünə və ağlına üstünlük verən və hər kəsi soyuqda tərk edən bir iş yeridir. Bizi bir peşə olaraq daha az faydalı və müxtəlif edir - və dayandırmaq lazımdır.

Çünki bu, yalnız bizə zərər vermir, müştərilərimizə də zərər verir.

İnsan ola bilmiriksə, müştərilərimiz necə ola bilər? Əgər ehtiyaclarımıza icazə verilməsə, müştərilərimiz özləri haqqında bizimlə necə həssas ola bilərlər?

Terapiya idarələrimizə gətirdiyimiz münasibətlər də bunlardır - istəsək də istəməsək də. Müştərilərimiz özümüzü özümüzdə gördüyümüz üçün daha az və ya zəif görəndə bilirlər.

Öz mübarizələrimizə şəfqət edə bilməyəcəyimiz zaman, bu mərhəməti başqasına çatdırmaq üçün necə emosional gücümüz var?

Müştərilərimiz bunun nəticəsində əziyyət çəkməsələr də, Biz yenə də olardı.

Bu, sosial işlə gördüyüm əsas problemdir: Özümüzü insanlaşdırmaqdan çəkinirik.

Beləcə ayrıldım.

Bu sadə deyildi və asan deyildi və mən hələ də darıxıram. Hələ sənədlərimi oxuyub yeni araşdırmalara davam edirəm. Köhnə müştərilərim haqqında çox şey düşünürəm və necə olduqlarından narahatam.

Ancaq ən pis dövrlər gözümdə başqa bir sosial işçiyə baxıb sahəni niyə tərk etdiyimi izah etməyimdir.

Kiməsə işlədikləri və yaşadıqları mədəniyyətin zəhərli və zərərli olduğunu necə söyləyirsən?

Başqalarına qayğı göstəririksə, utanmadan da özümüzə qulluq etməliyik. Buradan ayrılmağımın səbəbi: İş mühitində olmadan özümə necə qulluq etməyi öyrənməli olduğumun səbəblərini gücləndirən bir şey.

Bəzi həmkarlarım ümid edirdilər və düşünürdüm ki, sadəcə iş və ya nəzarətçi dəyişdirsəm qala bilərəm. Bilirəm ki, bunlar ən yaxşısını nəzərdə tuturdu, amma mənim üçün bu, günahı bütünlükdə sosial iş mədəniyyətinə deyil.

Şəfa tapacağım bir yer deyildi, çünki qismən xəstələndiyim yer idi.

Başqalarına kömək etmək üçün gözlənilən itki kimi sosial işçilərlə müharibə etmək lazım deyil.

Əslində, ümumiyyətlə sosial işin dəyişməli olduğunu düşünürəm. Məsələn, peşəmizdə tükənmənin daha yüksək dərəcələri haqqında danışa bilməriksə, məsələn - müştərilərimizi dəstəklədiyimiz eyni mübarizələrdən biri - bu sahə haqqında nə deyir?

Artıq 3 ildir. Mən daha sağlam və xoşbəxtəm.

Ancaq ilk növbədə ayrılmamalı idim və nahar fasiləsi "məhsuldar" deyildiyi və hələ də iş yoldaşı ilə gülməyə vaxt ayırmağınız "oğurlamaq" deməkdir. iş yerləri və müştərilər.

Biz emosional əmək maşınlarından daha çoxuq.

Biz insanıq və iş yerlərimiz bizə belə münasibət göstərməyə başlamalıdır.

Shivani Seth, Midwest'den gələn 2-ci nəsil Punjabi-Amerikan sərbəst yazıçıdır. Teatrda və sosial iş üzrə magistr dərəcəsinə malikdir. Müxtəlif kontekstlərdə psixi sağlamlıq, tükənmə, cəmiyyətə qayğı və irqçilik mövzularında tez-tez yazır. Onun işlərindən daha çoxunu shivaniswriting.com və ya Twitter-də tapa bilərsiniz.